Revide är ett snabbväxande produktbolag som driver och utvecklar Voyado, som är Sveriges ledande SaaS-plattform för marketing automation och CRM inom retail och e-handel. Voyado innehåller bland annat 360° kunddatabas, automationsflöden, lojalitets- och bonuslogik, kampanj- och utskicksmotor samt rapporteringsverktyg och möjliggör för bolag att genom personifiering av erbjudanden och kommunikation med sina kunder kunna förstärka tillväxt och lönsamhet. Förutom innovativ funktionalitet fokuserar Voyado på användarvänlighet så att en marknadsavdelning kan styra sina kundresor på egen hand. Varumärken som XXL, Rusta, Apoteket, Kjell & Company, Netonnet, Mio, Polarn O. Pyret, MQ med flera använder idag Voyado som plattform för sin kundkommunikation och lojalitetsarbete. Hos oss arbetar bland annat systemutvecklare, CXM-strateger, projektledare och produktspecialister med att utveckla Voyado och guida företag till så lönsamma kundresor som möjligt. Vi har kontor i Stockholm, Norrköping och Åre. Vi utvecklare hela tiden vår organisation och söker nu till Stockholmskontoret eller Norrköpingskontoret en
Produkt Specialist
Arbetsmiljön
Du kommer att vara med på en oerhört spännande resa. Revides vision är att utveckla Voyado till att bli Europas bästa lojalitetssystem, och tillsammans med våra kunder är vi på god väg. Vi är extremt dedikerade till uppgiften, men samtidigt är vi måna om att alla mår bra på jobbet. Du kommer att få stort utrymme att växa i en kreativ arbetsmiljö där personlig utveckling är lika självklar som hög kompetens. Vi sitter i en attraktiv arbetsmiljö i centrala Norrköping och i Hammarby sjöstad med utsikt över Stockholms vatten.
Din roll
Hos oss är vår produkt i fokus. Oavsett om vi jobbar med support, projekt, säljstöd eller utbildning så är kunskap om Voyado det mest centrala. I våra olika team ger vi dig rätt förutsättningar för att lyckas med dina arbetsuppgifter.
· Tillsammans med projektledare genomföra både förstudier och projekt där vi implementerar Voyado
· Uppsättning och konfigurering av Voyado samt integrationer
· Användarutbildning
· Support i 1st- och 2nd line
· Testning och felsökning
· Bidra med vilka möjligheter som erbjuds i Voyado för att lösa kundens krav och utmaningar
· Dokumentation
· För oss är inte bara leveranstiden viktig utan hur arbetet utförs – vi strävar efter hög kvalité och kunder som älskar att arbeta med oss.
Din bakgrund
Du gillar att möta människor, vet värdet av hög service samt drivs av att utveckla såväl kundens som Revides affär. Du är även nyfiken som person och ser lärandet som en ständigt viktig process. För att lyckas i rollen behöver du även ha en god teknisk grund och kunskap om systemintegration för att kunna se helheten och förhålla dig till kundens övriga system.
Du har
- utbildning med IT-riktning
- arbetat med uppsättning, konfiguration, testning eller support i ett produktbolag
- arbetat ett par år som konsult inom IT-branschen
- erfarenhet från att arbeta med eller som utvecklare
I denna rekrytering samarbetar vi med Advanced Job och Anders Petersson
anders@advancedjob.se eller på telefon 0707-20 79 46.